delonghi esam 2600

Bonjour à tous, je suis nouveau sur ce site et je voudrais poser une question
: je possède une machine à café Delonghi esam 2600 ex :1premise
que la machine fonctionne tout il y a seulement un problème que je ne peux pas résoudre, pratiquement après avoir allumé la machine démarre normalement mais quand je donne la commande pour faire du café l'infuseur est positionné sous le moulin pour recevoir le café moulu le moulin ne s'active pas et retourne à la position de départ, en faisant un test de la même le moulin fonctionne parfaitement il est clair qu'il ne reçoit pas l'imput pour moudre le café, tandis que si je fais un café avec le pré-moulu il fonctionne normalement, à votre avis où est le problème ?
pourrait-il s'agir d'un problème électronique ? peut-être un composant de la carte ? merci d'avance à tous.

Bonjour, il se peut que la platine Reed soit défectueuse. Elle se trouve sous l'entraînement.
MfG Chris

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Bonjour, merci pour votre réponse, pourriez-vous me montrer plus précisément ce qu'est la carte à anche et où elle se trouve, sous quel disque ? merci beaucoup.